Mula Di Sini
Cipta akaun
Daftar dengan emel anda, sahkan, dan anda bersedia untuk menempah trip.
Cari charter
Tapis mengikut lokasi, spesies, jenis bot, harga, dan tarikh yang tersedia.
Buat tempahan
Pilih pakej, tambah peralatan/umpan/makanan, kemudian sahkan dengan pembayaran selamat.
Mengurus akaun anda
Profil
Pastikan nama/telefon dikemaskini untuk komunikasi lancar dengan kapten.
Kata Laluan
Gunakan frasa laluan yang kuat dan unik. Tetapkan semula bila-bila masa dari “Lupa kata laluan”.
Pemberitahuan
Kami menghantar kemas kini trip penting; emel pemasaran adalah pilihan.
Pembayaran & bayaran balik
Kaedah diterima
Kad utama dan FPX/perbankan dalam talian (MY). Pilihan muncul semasa checkout.
Deposit & pembatalan
Polisi berbeza mengikut penyenaraian dan keadaan; lihat polisi pada setiap halaman charter.
Garis masa bayaran balik
Bayaran balik yang diluluskan dikembalikan ke kaedah asal anda dalam ~3–10 hari bekerja.
Keselamatan & pengesahan
Pengesahan Kapten
Kapten memuat naik lesen/pendaftaran/insurans sebelum penyenaraian disiarkan.
Senarai Semak Trip
- Sahkan jeti/masa dan kemas kini cuaca.
- Bawa perlindungan matahari, air, dan ubat mabuk laut jika perlu.
- Ikuti taklimat keselamatan dan arahan krew pada setiap masa.
Lapor Isu
Kongsikan rujukan tempahan anda di support@fishon.my atau Hubungi Kami.
Soalan Lazim Utama
Bolehkah saya tukar tarikh selepas menempah?›
Pertukaran tarikh bergantung pada ketersediaan kapten dan polisi penyenaraian. Gunakan halaman tempahan anda atau hubungi sokongan.
Adakah trip diteruskan dalam cuaca buruk?›
Keselamatan diutamakan. Kapten mungkin menjadualkan semula atau membatalkan mengikut keadaan laut dan nasihat tempatan.
Bagaimana deposit berfungsi?›
Sesetengah penyenaraian memerlukan deposit untuk mengamankan tarikh anda. Polisi ditunjukkan pada halaman charter dan semasa checkout.
Bagaimana jika kad saya dicaj tetapi tiada pengesahan?›
Semak spam/junk. Jika masih tiada selepas 10 minit, hubungi kami dengan empat digit terakhir kad dan masa pembayaran.
Live Chat
Chat dengan pasukan sokongan kami dalam masa nyata.
Lagi Soalan
Bagaimana saya mengubah tempahan saya?›
Untuk mengubah tempahan anda, sila hubungi kapten secara terus atau hubungi pasukan sokongan kami. Polisi pengubahsuaian berbeza mengikut charter.
Apakah polisi pembatalan?›
Polisi pembatalan berbeza mengikut charter. Anda boleh membatalkan tempahan PENDING atau APPROVED dari halaman tempahan anda. Semak butiran charter untuk polisi khusus.
Berapa lama kelulusan kapten diambil?›
Kapten biasanya membalas dalam masa 6-24 jam. Pegangan tempahan anda tamat selepas 12 jam jika tidak diluluskan. Anda akan menerima pemberitahuan emel sebaik sahaja kapten membalas.
Bilakah saya akan dicaj?›
Anda hanya dicaj selepas kapten meluluskan tempahan anda. Sebaik sahaja diluluskan, anda akan menerima pautan pembayaran untuk melengkapkan pengesahan tempahan anda.